سیاست حریم خصوصی
حریم خصوصی شما خط قرمز ما است؛ با شفافیت، امنیت لایهای و کنترل کامل کاربر
تعهد ما به حریم خصوصی شما
در الگوبید، حفاظت از اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربران یکی از اصلیترین اولویتهای ماست. این سند نشان میدهد که چگونه اطلاعات شما را جمعآوری، استفاده، ذخیره و محافظت میکنیم.
شفافیت کامل
تمام فرآیندهای جمعآوری و استفاده از دادهها به صورت واضح توضیح داده میشود.
امنیت بالا
استفاده از جدیدترین تکنولوژیهای رمزنگاری و امنیتی برای حفاظت از دادهها.
کنترل کاربر
شما کنترل کامل بر اطلاعات خود دارید و میتوانید آنها را مدیریت کنید.
۱. جمعآوری اطلاعات
ما انواع مختلفی از اطلاعات را برای ارائه بهترین خدمات به شما جمعآوری میکنیم:
اطلاعات حساب کاربری
نام، ایمیل، شماره تلفن، و اطلاعات پروفایل که هنگام ثبتنام ارائه میدهید.
اطلاعات مالی
اطلاعات پرداخت و تراکنشها که به صورت رمزنگاری شده ذخیره میشوند.
اطلاعات استفاده
دادههای مربوط به نحوه استفاده شما از سایت، صفحات بازدید شده، و تعاملات.
اطلاعات دستگاه
نوع دستگاه، سیستمعامل، مرورگر، و آدرس IP برای بهبود عملکرد و امنیت.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده برای اهداف زیر استفاده میشود:
ارائه خدمات
پردازش سفارشات، ارسال محصولات، و پشتیبانی از کاربران.
بهبود تجربه
شخصیسازی محتوا و پیشنهادات بر اساس علایق شما.
ارتباطات
ارسال اعلانهای مهم، بروزرسانیها، و اخبار تخصصی.
امنیت
جلوگیری از تقلب، حملات سایبری، و حفاظت از حسابها.
تحلیل و گزارش
بررسی عملکرد سایت و شناسایی نقاط قابل بهبود.
الزامات قانونی
رعایت قوانین و مقررات کشور و پاسخگویی به درخواستهای قانونی.
۳. ذخیرهسازی و نگهداری اطلاعات
دادههای شما با استانداردهای بالای امنیتی ذخیره میشوند:
سرورهای امن
تمام اطلاعات در سرورهای امن واقع در داخل کشور ذخیره میشوند و از پروتکلهای رمزنگاری پیشرفته استفاده میکنیم.
مدت نگهداری
اطلاعات تا زمانی که حساب شما فعال است یا برای اهداف قانونی ضروری باشد، نگهداری میشود. شما میتوانید درخواست حذف اطلاعات خود را بدهید.
پشتیبانگیری
از سیستمهای پشتیبانگیری خودکار و منظم استفاده میکنیم تا از دست رفتن دادهها جلوگیری شود.
۴. امنیت اطلاعات
ما از تدابیر امنیتی پیشرفته برای حفاظت از دادههای شما استفاده میکنیم:
رمزنگاری SSL/TLS
تمام ارتباطات با سایت از طریق پروتکل HTTPS رمزنگاری میشوند.
احراز هویت دو مرحلهای
امکان فعالسازی 2FA برای امنیت بیشتر حساب کاربری.
نظارت مستمر
سیستمهای امنیتی ۲۴/۷ فعالیتهای مشکوک را رصد میکنند.
بروزرسانیهای امنیتی
سیستمها به طور مداوم بروزرسانی و بهبود مییابند.
۵. حقوق کاربران
شما به عنوان کاربر دارای حقوق زیر هستید:
دسترسی به اطلاعات
مشاهده و دریافت کپی از اطلاعات شخصی خود
اصلاح اطلاعات
ویرایش و بروزرسانی اطلاعات نادرست یا ناقص
حذف اطلاعات
درخواست حذف اطلاعات شخصی (با رعایت الزامات قانونی)
لغو رضایت
لغو اشتراک ایمیلهای تبلیغاتی و اطلاعرسانی
اعتراض به پردازش
اعتراض به نحوه استفاده از اطلاعات در موارد خاص
۶. کوکیها و ابزارهای ردیابی
برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتار کاربران، از کوکیها و فناوریهای مشابه استفاده میکنیم.
کوکیهای ضروری
الزامیاین کوکیها برای عملکرد اصلی سایت ضروری هستند و نمیتوان آنها را غیرفعال کرد.
- احراز هویت و مدیریت جلسه کاربری
- حفظ امنیت و جلوگیری از حملات CSRF
کوکیهای عملکردی
اختیاریاین کوکیها برای بهبود عملکرد و شخصیسازی تجربه کاربری استفاده میشوند.
- ذخیره تنظیمات و ترجیحات کاربر
- بهبود سرعت و عملکرد سایت
کوکیهای تحلیلی
اختیاریبرای تحلیل رفتار کاربران و بهبود خدمات از ابزارهای زیر استفاده میکنیم:
- Google Analytics برای تحلیل ترافیک سایت
- ابزارهای نقشه گرمایی (Heatmap) برای بهبود UI/UX
- تحلیل مسیر کاربر (User Journey) در سایت
کوکیهای تبلیغاتی
اختیاریبرای نمایش تبلیغات مرتبط و ردیابی کمپینهای بازاریابی استفاده میشوند.
- نمایش تبلیغات هدفمند بر اساس علایق شما
- ردیابی بازدهی کمپینهای تبلیغاتی
مدیریت کوکیها
شما میتوانید در هر زمان تنظیمات کوکیها را از طریق مرورگر خود تغییر دهید. توجه داشته باشید که غیرفعال کردن کوکیهای ضروری ممکن است بر عملکرد سایت تأثیر بگذارد.
سوالی درباره حریم خصوصی دارید؟
تیم پشتیبانی ما آماده است تا به تمام سوالات و نگرانیهای شما در مورد حریم خصوصی و امنیت اطلاعات پاسخ دهد.
تماس با ما